Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren original erzgebirgischen Holzkunst, Figuren und deutschen Weihnachtsschmuck. Alle unsere Produkte sind vom Erzgebirgischen Handwerks- und Spielwarenverband e.V. zertifiziert, damit Sie sich sicher sein können, beste Handarbeit aus Deutschland zu bekommen. Ihr Kauf trägt dazu bei, die Kunst des Holzhandwerks zu erhalten, die seit dem 14. Jahrhundert von Generation zu Generation weitergegeben wird. Wir hoffen, dass Sie und Ihre Familie diese Sammlerstücke genauso lieben werden wie wir.

Kann ich mit den Nußknackern auch "echte" Nüsse knacken?
Ja, es kann sein, dass bei sehr häufigem Gebrauch die Farbe im Mund etwas abgeht, aber die Nußknacker sind voll funktionsfähig.

Wie funktioniert ein Räuchermann?
Unsere Räuchermänner funktionieren so:
1. Nehmen Sie den oberen Teil der Firgur ab.
2. Setzen Sie eine Räucherkerze in die Figur ein und zünden Sie diese vorsichtig mit einem Feuerzeug oder einem Streichholzt an.
3. Setzen Sie den oberen Teil der Figur zurück auf den unteren Teil. Der Rauch kommt nun durch die Öffnungen der Figur.

Wie lange brennt eine Räucherkerze?
Jede Räucherkerze brennt für ca. 15 Minuten und der Geruch bleibt für ca. 30 Minuten im Raum. Wenn kein Rauch mehr aus den Öffnungen der Figur kommt, dann ist es Zeit, die Räucherkerze zu wechseln. Wir führen über 10 verschiedene Sorten Räucherkerzen in unserem Shop oder versuchen Sie die bunte Mischung.

Wie verwende ich eine Weihnachtspyramide?
Die Kerzen werden um das Karussell der Pyramide herum aufgestellt und diese verteilen das Licht im Raum. Je nachdem welche Pyramide sie haben, werden entweder Kerzen oder Teelichter benötigt. Die Kerzen werden nicht mitgeliefert und können separat erworben werden.

Wie werden die LED Schwibbögen beleuchtet?
Unsere LED Schwibbögen werden in die Steckdose eingesteckt und funktionieren elektrisch. Die LED-Leuchten halten viel länger als herkömmliche Glühlampen, daher können Sie mit einer Betriebszeit von etwa 15.000 Stunden für unsere Produkte, die LED-Lampen enthalten, rechnen.

Wie funktioniert ein Wetterhaus?
Im Inneren des Wetterhäuschens befindet sich ein Strang aus Darmsaite, welche bei Luftfeuchtigkeitsveränderungen reagiert. Dabei verändert er seine Lage und verdreht sich, wobei sich bei trockener Luft die Frau und bei feuchter Luft der Mann nach außen dreht.

Gibt es eine Garantie auf die Artikel auf Ihrer Website?
Ja, jeder Artikel hat 2 Jahre Garantie. Wenn es eine Störung oder ein technisches Problem gibt, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Bieten Sie auch Kuckucksuhren an?
Ja, auf unseren Seite Kuckucksuhr.net und Kuckucksuhr.de